Nachtrag – Hasbro vs. Scrabulous Teil 2

Noch ein Nachtrag zum vorherigen Post. Es ist fast traurig anzusehen, wie wenig große und weltweit agierende Konzerne offenbar das Internet verstehen und ihre Lektionen lernen müssen:

1. Lektion: Im Internet lassen sich Grenzen nicht nachträglich künstlich erzeugen

2. Lektion: Habe die Technik im Griff (oder: Veranstalte keine Party für 5.000 Leute, wenn nur für 50 Leute Getränke da sind)

3. Lektion: User nutzen die Möglichkeit zum öffentlichen Feedback – und schlechte Erfahrungen verbreiten sich so fuuurchtbar schnell im Internet

Die offizielle Hasbro Facebook-App ist nur aus Nordamerika zugänglich. Für den Rest der Welt gibt es wieder eine andere Applikation. Dumm nur, dass für viele User der Reiz gerade darin besteht, weltweit mit Freunden, Bekannten und Verwandten zu spielen. Die interessiert es wenig, ob die Markenrechte für Scrabble USA und Kanada bei Hasbro und für den Rest der Welt bei Mattel oder sonst wem liegen.

Hinzu scheinen noch technische Probleme zu kommen:

Von tollem Feedback kann übrigens keine Rede sein – die durchschnittliche Bewertung der Applikation liegt bei 1,3 von 5 Punkten – glaube das heißt soviel wie: Grottenschlecht.

Und die Einträge auf der Wall sind auch nicht besser:

Glückliche Nutzer hören sich anders an.

Fazit: Alles andere als ein Traumstart würde ich sagen.

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